オウケイウェイヴは、企業と消費者とのエンゲージメント構築を支援するソーシャルCRM（顧客情報管理）ツール「おけったーエンタープライズ」の販売を開始。
おけったーエンタープライズは、TwitterやFacebookのアカウントでログインし、質問や回答を投稿できるQ＆Aサイト「おけったー」を基盤としたサービス。
ソーシャルメディアを活用してCRMを展開する企業に対し、消費者とのエンゲージメントの構築を支援するという。
サービスメニューは「おけったーコーポレーション」、企業のマーケティングを支援する「おけったーキャンペーン」、「おけったーコラボレーション」の3つで構成されている。
おけったーコーポレーションは、おけったー上の企業や団体専用のフィールドで公認アカウントの称号を得て、一般消費者と双方向のコミュニケーション活動を展開することが可能。
参考　http://www.okwave.co.jp/news/press_log/2011/1214_02.html